Передпродажні питання
01. Як з нами зв'язатися?
Зателефонуйте нам напряму +86 15258698252 (Ms. Jolie )
Прямо до компанії: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, CHINA
02. Як відповісти на технічне керівництво?
Для деяких клієнтів, яким потрібне нестандартне обладнання, ми будемо спілкуватися з відповідним технічним персоналом компанії відповідно до конкретних вимог замовника, беручи до уваги технічну можливість і витрати на виробництво, і надавати клієнтам рішення.
03. Як рекомендувати продукти?
У нас є майже 14 продуктів у чотирьох серіях.Ми також можемо надати послуги з виробництва нестандартного обладнання та розробки нових продуктів відповідно до вимог замовника.Відповідно до вимог замовника, призначення продукту, який буде придбано, навколишнього середовища, обсягу закупівлі та інших пов’язаних умов, ми рекомендуємо клієнту декілька рентабельних продуктів на вибір.
04. Як зробити пропозицію?
Виходячи з витрат нашої компанії на дослідження та розробки, витрат на виробництво та закупівель клієнтів, ми проводимо розрахунки для визначення ціни продукту.
Проблеми в продажу
01. Про оплату
Після підписання договору буде сплачено аванс у розмірі 30% від загальної сумифабрика прийме платіж і сплатить повну вартість машини за доставку.
02. Про час доставки
Приблизно через 45 робочих днів після отримання депозиту (нестандартна машина) фабрика повторно вирішить, чи змінювати дату доставки, коли замовлення буде підтверджено.Стандартна машина, як правило, протягом 30 робочих днів після отримання депозиту
03. Відстеження замовлень
Після того, як клієнт розмістить замовлення, наша компанія надішле професійний персонал для відстеження замовлення та регулярного звітування клієнту про хід виробництва.Клієнти можуть перевірити статус замовлення на офіційному сайті (запит на доставку).
04. Тестування продукції
Під час виробничого процесу наша компанія запровадить суворий процес перевірки для забезпечення якості продукції.За допомогою внутрішньої перевірки ми гарантуємо, що компоненти, вироблені нашою компанією, відповідають технічним вимогам;за допомогою зовнішнього контролю ми гарантуємо, що компоненти, вироблені нашою компанією, не мають проблем з якістю;а потім пройдіть повний огляд машини, щоб переконатися, що механічне обладнання відповідає технічним вимогам виробництва.
05. Упаковка товару
Перед відправленням продукт буде упакований у суворий вакуум плюс нижній лоток (дерев’яний лоток або сталевий лоток)
06. Транспортування продукції
Продукти зазвичай доставляються з порту Нінбо, Китай, до порту призначення морем.
питання після продажу
01. Термін придатності/гарантійний термін товару
Гарантійний термін виробу зазвичай становить один рік, і наша компанія надає послуги довічного обслуговування.Якщо машина має проблеми з якістю, наша компанія допоможе клієнту вирішити це за допомогою таких способів: a.Відправка запчастин замовнику.b.Дистанційно допомагайте клієнтам в обслуговуванні.в.Повідомте нашу агентську компанію про направлення персоналу на фабрику клієнта для технічного обслуговування.d.Наша компанія безпосередньо направляє відповідний персонал на фабрику замовника для обслуговування.
02. Про пошкодження при транспортуванні
У процесі транспортування продукту, якщо продукт пошкоджений, буде встановлено, що наша упаковка продукту та роботи з посилення не на місці, і наша компанія понесе відповідні збитки.
03. Про обслуговування машини
Ми будемо регулярно зв’язуватися з клієнтами щодо того, як підтримувати та обслуговувати машину.Для вітчизняних клієнтів у нас буде майстер для обслуговування на місці.
04. Проблеми під час використання
Якщо під час використання продукту виникнуть проблеми, клієнт може зателефонувати або надіслати електронний лист до нашого відділу післяпродажного обслуговування (цілодобова гаряча лінія).Співробітники нашого відділу негайно відреагують і протягом 24 годин приймуть рішення щодо заходів реагування.